+39 379 368 2435
8 Grand Canal Pl, The Liberties, Dublin, D08 HN88, Ireland
In evidenza sul blog

Il tema più richiesto del giorno.

Il nostro Insights Team studia ogni giorno gli argomenti più richiesti dai seller Amazon su forum, Google e altri segnali. Qui trovi sempre l'informazione più importante da conoscere oggi.

In evidenza oggi
16 maggio 2026 - 7 min di lettura

Prezzi di riferimento Amazon: controlli RRP e Was Price prima del 18 maggio

Dal 18 maggio cambia il modo in cui Amazon calcola alcuni Was Price. Prima di aprire un caso ASIN, controlla prezzo consigliato, storico a 90 giorni, promozioni e prova della tua offerta.

Dentro l'articolo
  • RRP o prezzo consigliato: verifica se e' stato offerto recentemente da un altro retailer o acquistato come Featured Offer su Amazon a quel valore.
  • Was Price: controlla la mediana dei prezzi non promozionali pagati dai clienti negli ultimi 90 giorni.
Articoli più popolari

Gli articoli più letti recentemente

Una selezione rapida degli ultimi temi pubblicati, così gli articoli che sono passati dalla hero restano facili da recuperare.

Logistica e pagamenti4 maggio 2026

C2S2 PCP pallet Amazon: controlli sui rimborsi UK-UE

Amazon promuove rimborsi fino a 240 euro per spedizione C2S2 PCP pallet UK-UE. Per i seller italiani il punto e' capire idoneita', prove e tempi prima di confonderli con fondi trattenuti o rimborsi FBA.

Supporta Fondi bloccati
Apri articolo
Cluster

Connessioni tra account e verifica

Articoli che aiutano a mappare accessi compromessi, sovrapposizioni proprietarie, record societari e prove KYC prima di tornare sulla pagina di caso corretta.

Cluster di supporto per account compromessi, account collegati e casi guidati dalla verifica. La conversione commerciale resta comunque sulla pagina di caso corrispondente.

Cluster

Credibilita' del prodotto e tenuta documentale

Articoli che interpretano comunicazioni Amazon guidate dal prodotto, stress-testano documenti e compliance e separano autenticita', coerenza catalogo e restrizioni prima di difendere il problema sbagliato.

Cluster di supporto per casi guidati dal prodotto in cui bisogna distinguere autenticita', coerenza catalogo e restrizioni. Prepara il caso ma non sostituisce la pagina principale del caso.

Cluster

Controllo del ricorso e correzione policy

Articoli focalizzati su errori di ricorso, struttura del POA, ripristino dei controlli e cio' che va corretto prima di un altro invio.

Cluster di supporto per disciplina del ricorso e problemi di controllo policy. La conversione resta comunque sull'hub o sulla pagina di caso corrispondente.

Cluster

Metriche performance e gestione ordini

Articoli che aiutano a separare danno al cliente, tempi di spedizione, cancellazioni lato venditore e logiche di gestione ordini prima di un altro invio.

Cluster di supporto per casi performance misti. La pagina di riferimento resta la pagina generale Performance o la metrica live corrispondente una volta isolato il driver dominante.

Cluster

Pressione sui fondi ed escalation

Articoli che aiutano a separare fondi trattenuti, saldo negativo, effetti secondari delle richieste di rimborso e quando il fattore tempo cambia davvero il percorso.

Cluster di supporto per problemi sul lato economico in cui bisogna prima separare fondi trattenuti, debito account e pressione legata alle richieste contestate. La pagina principale resta quella del caso corretto, con urgenza solo quando il tempo cambia davvero il rischio.

Cluster editoriale

Connessioni tra account e verifica

Cluster di supporto per account compromessi, account collegati e casi guidati dalla verifica. La conversione commerciale resta comunque sulla pagina di caso corrispondente.

Account collegati

Cosa fare per prima dopo una sospensione Amazon per account collegati

Nei casi di account collegati l'errore piu' comune e' inviare un altro ricorso prima di avere capito dove Amazon vede davvero la sovrapposizione.
Prime mosse
Supporta Account collegati
10 marzo 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Verifica / Documenti

Verifica Amazon dei documenti: cosa controllare prima di un nuovo upload

La maggior parte dei caricamenti respinti non fallisce perche' manca un documento, ma perche' Amazon vede piu' versioni della stessa azienda nello stesso fascicolo.
Preparazione delle prove
Supporta Verifica / Documenti
20 marzo 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Verifica carta

Cosa controlla davvero Amazon in un caso di verifica della carta

Questi casi raramente si sbloccano con un ricorso piu' lungo: Amazon vuole capire se la carta salvata regge davvero il contesto di fatturazione dell'account.
Preparazione delle prove
Supporta Verifica carta
2 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Dati bancari

Cosa controlla davvero Amazon in un caso sui dati bancari

Molti casi sui dati bancari non falliscono perche' il conto non esiste, ma perche' la prova bancaria non coincide in modo pulito con il profilo dell'account.
Preparazione delle prove
Supporta Dettagli bancari
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Verifica identita'

Cosa controlla davvero Amazon in un caso di verifica dell'identita'

La verifica dell'identita' non riguarda un singolo documento: Amazon vuole una sola storia credibile fra persona, impresa e controllo dell'account.
Preparazione delle prove
Supporta Verifica identita'
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Dati societari

Cosa controlla davvero Amazon in un aggiornamento dei dati societari

Quando aggiorni i dati societari Amazon non guarda solo il nuovo documento: controlla se il passaggio da una versione all'altra del soggetto e' spiegato bene.
Preparazione delle prove
Supporta Aggiornamento dati societari
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Avviso generico di blocco

Come ricostruire il problema reale dietro un avviso generico di blocco Amazon

Un avviso generico di blocco raramente e' la vera diagnosi: spesso e' il risultato di una cronologia di invii che ha coperto la causa iniziale.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Avviso generico di blocco
1 aprile 20268 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Account compromesso

Come costruire la timeline di un account Amazon compromesso prima di un altro ricorso

Nei casi di account compromesso non basta dire che c'e' stato un accesso non autorizzato: Amazon vuole una sequenza credibile di evento, impatto e messa in sicurezza.
Preparazione delle prove
Supporta Account compromesso
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Informazioni richieste

Come capire cosa sta chiedendo davvero Amazon in un avviso di informazioni richieste

Molti seller non vengono respinti perche' non hanno risposto, ma perche' hanno risposto al problema sbagliato dentro una comunicazione troppo ampia.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Informazioni richieste non fornite
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Verifica fiscale e IVA

Account Amazon.it disattivato per IVA o dati fiscali: cosa controllare prima del ricorso

Quando Amazon.it limita o disattiva un account per IVA, DAC7 o dati fiscali, il seller deve prima capire quale record non torna: non basta inviare altri documenti a caso.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Verifica / Documenti
26 aprile 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Cluster editoriale

Credibilita' del prodotto e tenuta documentale

Cluster di supporto per casi guidati dal prodotto in cui bisogna distinguere autenticita', coerenza catalogo e restrizioni. Prepara il caso ma non sostituisce la pagina principale del caso.

Prodotti non autentici

Come leggere un avviso Amazon per prodotti non autentici prima di inviare le fatture

Molti seller inviano documenti troppo in fretta senza capire se Amazon stia contestando un ASIN, la filiera o la credibilita' dell'intero account.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Autenticita' / Fatture
14 marzo 20265 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Fatture / autenticita'

Errori nel pacchetto fatture per prodotti non autentici che fanno sembrare deboli anche i casi buoni

Nei casi di autenticita' non sono sempre le prove mancanti a distruggere il ricorso: spesso sono le prove deboli che trascinano tutto il fascicolo verso un problema di credibilita'.
Preparazione delle prove
Supporta Autenticita' / Fatture
22 marzo 20265 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Proprieta' intellettuale

Come separare autorizzazione, correzione della scheda e logica del titolare dei diritti in un reclamo IP Amazon

Nei casi IP il problema piu' comune non e' la mancanza di materiale, ma il tentativo di rispondere insieme a domande diverse su autorizzazione, scheda e diritti.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Proprieta' intellettuale
2 aprile 20268 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Vendite non supportate

Vendite non supportate su Amazon: come controllare la tracciabilita' prima di difendere l'autenticita'

In questi casi il problema non e' sempre dimostrare che il prodotto e' autentico, ma capire se le vendite sono davvero sostenute da una catena tracciabile.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Vendite non supportate
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Fatture manipolate

Fatture manipolate su Amazon: come diagnosticare un'accusa di integrita' documentale

Quando Amazon sospetta una manipolazione documentale il caso non riguarda piu' solo la qualita' delle prove, ma la fiducia nell'intero fascicolo.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Fatture manipolate
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Prodotti soggetti a restrizioni

Come diagnosticare un avviso Amazon per prodotti soggetti a restrizioni prima di difendere il caso sbagliato

Negli avvisi per prodotti soggetti a restrizioni il rischio piu' grande e' trattare il caso come un tema di autenticita' o di scheda prodotto quando Amazon sta leggendo un problema di accesso alla categoria o di requisiti di vendita.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Prodotti soggetti a restrizioni
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Prodotti con restrizioni di eta'

Prodotti con restrizioni di eta': AVD e controlli di consegna prima del ricorso

Nei casi di prodotti con restrizioni di eta' il nodo non e' solo il prodotto, ma la prova che controlli di consegna, AVD e processo operativo siano stati gestiti nel modo giusto.
Preparazione delle prove
Supporta Prodotti con restrizioni di eta'
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Integrita' scheda prodotto ASIN

Come separare un mismatch della scheda prodotto da un uso scorretto delle varianti prima di un ricorso Amazon sulla scheda prodotto

Molti casi sulle schede prodotto vengono difesi nel modo sbagliato perche' il seller non separa il problema di coerenza della pagina da quello di uso scorretto delle varianti.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Disattivazione scheda ASIN
2 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Prezzi e ASIN

Prezzi di riferimento Amazon: controlli RRP e Was Price prima del 18 maggio

Dal 18 maggio cambia il modo in cui Amazon calcola alcuni Was Price. Prima di aprire un caso ASIN, controlla prezzo consigliato, storico a 90 giorni, promozioni e prova della tua offerta.
Preparazione delle prove
Supporta Disattivazione scheda ASIN
16 maggio 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Catalogo e ASIN

Avviso creazione ASIN per marca registrata: cosa controllare

Se Amazon contesta un ASIN di marca registrata, non rispondere subito come se fosse solo autenticita'. Prima separa permesso catalogo, autorizzazione del brand, fatture e pulizia dell'offerta.
Preparazione delle prove
Supporta Disattivazione scheda ASIN
10 maggio 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Conformita' prodotto

Batterie al litio su Amazon: controlli ASIN prima dell'avviso Account Health

Amazon ha aggiornato la policy sulle batterie al litio e avvisera' gli ASIN interessati in Account Health. Per i seller italiani il punto e' separare subito scheda, conformita', FBA e prova documentale.
Preparazione delle prove
Supporta Prodotti soggetti a restrizioni
8 maggio 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Autenticita' prodotto

Reclamo prodotto contraffatto su Amazon: fatture, VOC e packaging

Quando un cliente segnala un prodotto come contraffatto, anche un articolo originale puo' diventare un caso Account Health. Il seller deve collegare ASIN, fatture, packaging, VOC e catena di fornitura prima di inviare un altro ricorso.
Preparazione delle prove
Supporta Autenticita' / Fatture
7 maggio 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Catalogo e brand

Rivedi le modifiche alle offerte Amazon: controlli IA per brand e ASIN

La dashboard mostra modifiche Amazon e suggerimenti IA sui prodotti del marchio: se non li presidi, una correzione automatica puo' diventare rischio catalogo, IP o Account Health.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Disattivazione scheda ASIN
29 aprile 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Brand ed export

Amazon Made in Italy Days 2026: controlli brand ed export prima della vetrina

La vetrina Made in Italy Days puo' portare visibilita' internazionale, ma prima di spingere offerte in piu' marketplace conviene blindare marchio, catalogo, conformita' e prove operative.
Preparazione delle prove
Supporta Proprieta' intellettuale
28 aprile 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Catalogo FBA

Combinazioni virtuali Amazon VMP_: cosa controllare dal 27 aprile

Dal 27 aprile le combinazioni virtuali di unita' identiche non eliminate possono essere visibili ai clienti: i seller devono controllare prezzo, varianti, scheda e prove prima che un'opportunita' diventi un problema catalogo.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Disattivazione scheda ASIN
27 aprile 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Cluster editoriale

Controllo del ricorso e correzione policy

Cluster di supporto per disciplina del ricorso e problemi di controllo policy. La conversione resta comunque sull'hub o sulla pagina di caso corrispondente.

Strategia di ricorso

Prima di inviare un altro ricorso Amazon: sei controlli da fare subito

Molti ricorsi non vengono respinti perche' sono scritti male, ma perche' partono da una categoria sbagliata, da prove deboli o da un tempismo sbagliato.
Ricorso e POA
Supporta Cause di blocco
18 marzo 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Manipolazione recensioni

I ricorsi per manipolazione delle recensioni devono partire dalla rimozione dei controlli di rischio, non dalla riscrittura del testo

Nei casi di manipolazione delle recensioni Amazon guarda soprattutto se i meccanismi a rischio sono stati rimossi davvero, non se il seller ha scritto un piano d'azione piu' elegante.
Ripristino dei controlli
Supporta Manipolazione recensioni
24 marzo 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Piano d'azione

Errori nel piano d'azione Amazon che fanno sembrare deboli anche i casi buoni

Molti casi non falliscono per i fatti, ma per un piano d'azione che trasforma cause, interventi correttivi e prevenzione in formule vuote e poco credibili.
Ricorso e POA
Supporta Cause di blocco
28 marzo 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Account Health

Disattivazione Amazon Section 3: cosa devono controllare prima i seller

Una notice Section 3 di solito e' il contenitore contrattuale della disattivazione, non la causa operativa. Prima del ricorso bisogna identificare il trigger reale.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Cause di blocco
5 maggio 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Cluster editoriale

Metriche performance e gestione ordini

Cluster di supporto per casi performance misti. La pagina di riferimento resta la pagina generale Performance o la metrica live corrispondente una volta isolato il driver dominante.

Problemi di performance

Come individuare la metrica dominante in un caso Amazon con piu' problemi di performance

Nei casi misti di performance il rischio piu' grande e' distribuire l'attenzione in modo uniforme quando Amazon sta leggendo soprattutto un fattore dominante.
Preparazione delle prove
Supporta Problemi di performance
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Problemi di performance

Sospensioni Amazon per dropshipping nel 2026: perche' i casi di alleged drop shipping colpiscono i seller FBM

Amazon puo' leggere un ordine FBM come presunto dropshipping quando packaging, ship-from, sourcing retail o prove operative non dimostrano che il seller era davvero seller of record.
Preparazione delle prove
Supporta Problemi di performance
5 maggio 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Amazon Ads e Account Health

Creative Agent per Prime Day: controlli Ads prima della sospensione

Creative Agent puo' accelerare la produzione di annunci Prime Day, ma ogni asset generato resta responsabilita' del seller. Prima di pubblicare, controlla claim, ASIN, policy Ads e segnali Account Health.
Ripristino dei controlli
Supporta Problemi di performance
12 maggio 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Prime Day e performance

Prime Day 2026 a giugno: controlli FBA, offerte e Account Health

Prime Day 2026 arriva a giugno anche in Italia. Per i seller Amazon il punto non e' solo creare uno sconto: e' capire se ASIN, stock FBA, prezzi, pubblicita' e Account Health possono reggere il picco senza aprire un caso.
Ripristino dei controlli
Supporta Problemi di performance
6 maggio 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Reclami A-to-Z

Reclamo A-to-Z con POD firmato: proteggi ODR e rimborso

Quando un reclamo A-to-Z nasce da un pacco indicato come non ricevuto, il POD firmato aiuta solo se entra in una prova leggibile per Amazon: ordine, tracking, messaggi, ODR e credito vanno separati.
Preparazione delle prove
Supporta Difetti ordini (ODR)
1 maggio 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Performance spedizioni

VTR Amazon e Poste Italiane: cosa controllare quando il tracking risulta non valido

Quando Amazon legge come non validi tracking Poste o SDA che sul sito del corriere funzionano, il seller deve separare subito bug, errore di conferma spedizione e rischio Account Health.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Problemi di performance
25 aprile 20265 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Cluster editoriale

Pressione sui fondi ed escalation

Cluster di supporto per problemi sul lato economico in cui bisogna prima separare fondi trattenuti, debito account e pressione legata alle richieste contestate. La pagina principale resta quella del caso corretto, con urgenza solo quando il tempo cambia davvero il rischio.

Fondi trattenuti

Fondi trattenuti Amazon: cosa allineare prima di fare escalation

Quando i fondi sono sotto pressione l'istinto e' accelerare, ma prima dell'escalation serve distinguere il congelamento dei pagamenti dal problema che lo sta sostenendo.
Triage fondi e riserve
Supporta Fondi bloccati
26 marzo 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Fondi trattenuti

Come separare fondi trattenuti, saldo negativo, dati bancari e problemi di rimborso

Molti casi sul lato finanziario sembrano la stessa cosa solo perche' toccano il denaro, ma fondi trattenuti, saldo negativo, banca e rimborsi hanno logiche molto diverse.
Triage fondi e riserve
Supporta Fondi bloccati
2 aprile 20268 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Fondi trattenuti

Fondi Amazon trattenuti dopo cambio conto bancario: controlli DD+7 e riserva

Un blocco dei payout dopo il cambio del conto bancario non e' sempre una sospensione. Prima separa hold del metodo di deposito, riserva DD+7 e rischio Account Health.
Triage fondi e riserve
Supporta Fondi bloccati
25 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Saldo negativo

Come leggere un avviso Amazon per saldo negativo senza confonderlo con i fondi trattenuti

Il saldo negativo non e' automaticamente un caso di fondi trattenuti: spesso Amazon sta parlando di debito dell'account, rettifiche o passivita' gia' maturate.
Triage fondi e riserve
Supporta Saldo negativo
1 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Richieste improprie di rimborso FBA

Richieste improprie di rimborso FBA: ricostruisci prima la catena probatoria di spedizione e titolarita'

Nei casi di richieste improprie di rimborso FBA il punto non e' solo il rimborso contestato, ma la capacita' di dimostrare in modo lineare spedizione, proprieta' e diritto economico.
Preparazione delle prove
Supporta Richieste FBA improprie
2 aprile 20267 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Logistica e pagamenti

C2S2 PCP pallet Amazon: controlli sui rimborsi UK-UE

Amazon promuove rimborsi fino a 240 euro per spedizione C2S2 PCP pallet UK-UE. Per i seller italiani il punto e' capire idoneita', prove e tempi prima di confonderli con fondi trattenuti o rimborsi FBA.
Triage fondi e riserve
Supporta Fondi bloccati
4 maggio 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Pagamenti e costi

Supplemento carburante FBA e MCF: controlli dal 2 maggio

Dal 2 maggio il supplemento carburante e logistica entra anche nella Gestione multicanale in Italia. Il punto non e' solo il costo: e' capire dove appare, come riconciliarlo e quando diventa rischio operativo.
Triage fondi e riserve
Supporta Fondi bloccati
3 maggio 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Logistica di Amazon

Tariffe rimozione e reimpiego FBA: controlli dal 1 maggio

Dal 1 maggio Amazon addebita le tariffe di rimozione e reimpiego FBA per unita', quando l'unita' viene elaborata. Non e' solo un tema contabile: cambia il modo di leggere Transazioni, inventario e casi fondi.
Lettura della comunicazione Amazon
Supporta Richieste FBA improprie
2 maggio 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Rimborsi FBA

Ask Amazon FBA del 29 aprile: prove per rimborsi e inventario bloccato

L'evento FBA del 29 aprile ha concentrato i problemi ricorrenti dei seller: spedizioni, riconciliazione, rimborsi, inventario e ASIN. La differenza la fanno prove ordinate prima del ticket.
Preparazione delle prove
Supporta Richieste FBA improprie
30 aprile 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo
Pagamenti e report

Report pagamenti Amazon DD+7: come leggere transazioni differite e fondi rilasciati

Gli aggiornamenti ai report Date Range Transaction e Summary aiutano a vedere meglio transazioni differite e rilasciate. Non sbloccano i fondi, ma cambiano come leggere il caso.
Triage fondi e riserve
Supporta Fondi bloccati
28 aprile 20266 min di lettura
Leggi l'articolo completo

Usiamo cookie per funzioni essenziali del sito e analytics opzionali.