Contatti

Invia i fatti del caso e richiedi una revisione umana

Usa il modulo qui sotto per i casi standard. Se il caso e' davvero sensibile al tempo, usa la pagina urgente cosi' la richiesta viene gestita nel modo giusto.

Email e telefono obbligatori

L'email mantiene pulito il fascicolo. Il telefono ci permette di capire rapidamente i fatti in una conversazione reale e di richiamarti con il passo successivo.

Caricare la comunicazione Amazon e' facoltativo

Se hai l'ultima comunicazione Amazon, caricala. Ci aiuta a capire categoria e cronologia prima della chiamata.

Prima analisi del caso

Il primo passaggio e' un'analisi basata su esperienza ex Amazon nei controlli sugli account, non un follow-up commerciale generico.

Risorsa per venditori

Prima del form, usa la risorsa più adatta

Se il caso è ancora confuso, il libro può aiutarti a leggere meglio il fascicolo. Se la categoria è già chiara, vai direttamente sulla pagina locale delle cause di blocco.

Apri la pagina del libro Apri le cause di blocco

Valutazione del caso

Richiedi la revisione del caso

Raccontaci che cosa e' successo, allega l'ultima comunicazione Amazon se disponibile e scegli quando preferisci essere chiamato. Usiamo l'email per aprire il fascicolo e il telefono per la prima revisione.

I campi obbligatori sono contrassegnati con *. I campi facoltativi ci aiutano a inquadrare il fascicolo piu' rapidamente prima della chiamata.

Dati di contatto

Questi sono i dati minimi che ci servono per aprire il fascicolo e contattarti per la prima revisione.

Nome *Cognome *

Email aziendale *Numero di telefono *

Paese *Quando preferisci essere chiamato *

Tipo di problema

Questi dettagli ci aiutano a capire il problema e scegliere il percorso piu' adatto prima della chiamata.

Marketplace principale *Tipo di caso *

Data dell'ultima comunicazione AmazonFacoltativoFondi trattenuti?FacoltativoNumero di ricorsi gia' inviatiFacoltativo

Segna il caso come urgente solo se hai bisogno di una chiamata prioritaria.

Contesto di supporto

I dettagli facoltativi qui sotto possono aiutarci a fare una diagnosi migliore prima della prima conversazione.

Nome aziendaFacoltativoSito webFacoltativo

Carica l'ultima comunicazione AmazonFacoltativo

Allega fileNessun file selezionato

PDF o screenshot dell'ultima comunicazione, se li hai.

Sintesi del caso

Basta una timeline fattuale breve. Concentrati su cosa e' successo, cosa ha detto Amazon e cosa e' gia' stato inviato.

Riepilogo del caso *Minimo 40 caratteri. Indica brevemente cosa e' successo, cosa ha scritto Amazon e cosa hai gia' inviato.

Cosa succede dopo

1Apriamo il fascicolo a partire da email aziendale e numero di telefono.

2Prima della chiamata analizziamo la comunicazione Amazon, gli invii gia' fatti e il percorso piu' adatto.

3La prima chiamata serve a decidere il passo successivo, non a fare vendita generica.

Consulenza indipendente. Nessuna affiliazione con Amazon. Nessun risultato garantito. La decisione finale resta sempre di Amazon.

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