Nel controllo fonti sul 23 giugno, il segnale piu' utile per i seller Amazon.it e' stato un aggiornamento imminente nelle politiche Amazon: dal 25 giugno 2026 cambiano i termini e condizioni del programma Donazioni di Logistica di Amazon in Italia, con riferimento agli imminenti requisiti normativi UE, incluso il regolamento Ecodesign for Sustainable Products Regulation, cioe' ESPR.
Per un venditore italiano questo non va trasformato in una lettura legale o fiscale improvvisata. Il punto operativo e' piu' concreto: quando inventario FBA invenduto, reso, sovrastock o non gestibile entra in donazione, rimozione, reimpiego o disposal, devi poter dimostrare stato dell'unita', decisione presa, report usato e impatto economico prima di aprire un caso generico.
La donazione non cancella la prova dell'inventario
Prima di accettare, modificare o contestare un flusso di donazione FBA, salva ASIN, SKU, FNSKU, stato dell'unita', ordine di rimozione o disposal, report inventario e righe di pagamento collegate.
Che cosa controllare dal 25 giugno
Amazon presenta l'aggiornamento come una modifica dei termini del programma Donazioni di Logistica di Amazon in Italia. Quindi il primo controllo non e' il saldo: e' capire quali unita' possono essere instradate verso donazione o disposal e quali invece hanno ancora un percorso diverso.
- Apri le impostazioni FBA e verifica se il programma Donazioni di Logistica di Amazon e' attivo, disattivato o gestito da impostazioni automatiche.
- Esporta l'inventario FBA con ASIN, SKU, FNSKU, quantita', condizione, stato disponibile/non gestibile, centro logistico e data ultimo movimento.
- Isola categorie sensibili: abbigliamento, accessori, calzature, articoli regolati, prodotti con scadenza, lotti, serial number o richieste di conformita'.
- Segna gli ASIN con ordini di rimozione, reimpiego, liquidazione, disposal o donazione gia' aperti.
- Conserva screenshot della pagina policy e delle impostazioni prima di fare modifiche massive.
Separa ESPR, conformita' prodotto e decisione FBA
L'ESPR rende piu' importante la governance dello stock invenduto, ma non ogni problema di inventario e' un problema regolatorio. Un ASIN puo' essere bloccato per conformita', non gestibile per packaging, rimosso per decisione commerciale, donato per flusso FBA o contestato per rimborso. Sono proprietari diversi del caso.
- Se Amazon chiede documenti di sicurezza, test, etichette o approvazioni, resta sul percorso prodotti soggetti a restrizioni.
- Se l'ASIN e' soppresso o disattivato, separa listing, attributi, variante e immagini dal destino fisico dello stock.
- Se il prodotto non e' piu' vendibile ma l'inventario esiste, lavora su rimozione, donazione, liquidazione o disposal.
- Se manca inventario o Amazon ha stornato un rimborso, torna prima alla prova FBA: shipment, Ledger, stato unita' e transazione.
- Se il dubbio riguarda obblighi ESPR, distruzione o fiscalita' della donazione, fai decidere al consulente competente e non usarlo come argomento unico con Seller Support.
Costruisci una timeline per unita' e non per emozione
Un caso debole dice: Amazon ha donato o smaltito il mio inventario. Un caso utile mostra quando quell'inventario e' entrato in FBA, quando e' diventato non vendibile, quale opzione era attiva, quale ordine e' stato creato e quale riga economica e' apparsa.
- Origine: shipment ID, ricevuta, quantita' ricevuta, Ledger, fattura o documento di produzione.
- Stato: disponibile, riservato, non gestibile, stranded, in rimozione, donato, liquidato, smaltito o rientrato.
- Decisione: impostazione automatica, ordine manuale, avviso Amazon, scadenza o scelta del team.
- Movimento: data, centro logistico, quantita', tracking di rimozione se disponibile e prova di consegna o mancata consegna.
- Denaro: tariffa, rimborso, storno, credito, saldo negativo, transazione differita o nessuna riga economica attesa.
Quando sembra un problema di fondi
Donazione, rimozione e disposal possono apparire nello stesso periodo di rimborsi cliente, fee FBA, riserve DD+7, saldo negativo o rettifiche di inventario. Se apri un caso fondi senza isolare la causa, Amazon puo' rispondere solo sul saldo complessivo e non sull'unita' contestata.
- Non chiedere subito sblocco fondi se il saldo e' sceso per una tariffa o rettifica FBA corretta.
- Non chiedere rimborso FBA se non hai prima provato che l'unita' era idonea, tua, localizzabile e non gia' decisa in un altro flusso.
- Non contestare la donazione come danno economico se il problema vero e' ASIN disattivato, inventario non gestibile o prodotto regolato.
- Non aprire casi duplicati per lo stesso SKU: usa una timeline e cita gli ID esistenti.
- Se Amazon ha gia' emesso un credito o uno storno, collega la riga alla quantita' prima di parlare di saldo negativo.
La prossima mossa giusta
Per i seller italiani, il controllo utile dopo il 25 giugno e' un registro degli ASIN FBA esposti: stato inventario, opzione di destinazione, motivo operativo, prova disponibile e owner del prossimo passo. Se manca merce o il rimborso FBA non regge, rientra nel percorso richieste improprie di rimborso FBA. Se invece il problema e' una trattenuta o un saldo non spiegato dopo aver chiuso l'inventario, passa ai fondi trattenuti. Se il blocco nasce da sicurezza o conformita', non forzarlo dentro una pratica di donazione.