Un caso di vendite non supportate porta molti seller a difendere subito l'autenticita' del prodotto. Ma Amazon spesso sta facendo una domanda diversa: queste vendite sono davvero riconducibili a una catena di approvvigionamento verificabile, pulita e coerente con i volumi registrati?
Verifica prima la tenuta della filiera
- Controlla se le vendite contestate hanno una copertura credibile a monte in termini di approvvigionamento, tempi e quantita'.
- Verifica se fatture, spedizioni e movimenti di magazzino puntano davvero alla stessa storia commerciale.
- Isola eventuali porzioni di vendita che non reggono la tracciabilita' prima di difendere in blocco l'intero fascicolo.
Autenticita' e tracciabilita' non sono la stessa domanda
Se Amazon dubita della tracciabilita', una difesa centrata solo sul fatto che il prodotto sia vero non risolve il punto piu' pericoloso del caso.
Prima di un altro invio conviene capire se il nodo sia davvero l'autenticita' o se il fascicolo vada ricostruito attorno alla catena di approvvigionamento.