Quand Amazon estime que les ventes ne sont pas suffisamment justifiées, le problème n’est pas seulement l’authenticité du produit. C’est souvent la capacité à relier ventes, stock et fournisseur.
Reconstruisez la chaîne commerciale
- Reliez commandes, inventaire, factures, fournisseurs et mouvements FBA ou FBM.
- Vérifiez que les quantités achetées couvrent les ventes contestées dans la bonne période.
- Séparez une preuve insuffisante d’un vrai problème d’inauthenticité.
La traçabilité doit couvrir les ventes, pas seulement le produit
Amazon peut accepter qu’un produit existe tout en refusant une défense qui ne prouve pas comment ce vendeur l’a obtenu et vendu.
La réponse doit établir une chaîne lisible entre fournisseur, stock et ventes concernées, avant toute défense plus large.