Conditions d’un service indépendant de récupération Amazon
Ces conditions expliquent le périmètre du service, les règles commerciales et le fait qu’Amazon conserve le contrôle total des décisions de réactivation.
Service indépendant
Northline Seller Recovery est un conseil indépendant et n’est pas affilié à Amazon. Les références à une expérience passée chez Amazon décrivent uniquement un parcours professionnel et n’impliquent ni approbation, ni partenariat, ni accès particulier.
Périmètre et engagement
L’envoi d’un formulaire ou d’une demande depuis une page du site ne crée pas, à lui seul, une relation client. L’engagement commence seulement lorsque le périmètre, les conditions commerciales et les critères de succès sont expressément convenus.
Aucune garantie de résultat
Amazon conserve seul le contrôle de la réactivation du compte, de l’acceptation d’une démarche, du statut d’une offre et de la libération des fonds. Le service ne garantit pas la réactivation, l’acceptation d’un plan d’action ni aucun autre résultat contrôlé par Amazon.
Facturation au résultat
Lorsqu’un modèle sans frais d’avance ou payable après résultat est utilisé, le déclencheur de succès exact, le montant et le moment du paiement doivent être définis par écrit avant le début du travail. Les conditions commerciales doivent correspondre au périmètre réel du dossier et à la juridiction concernée.
Utilisation du site
Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, transmettre uniquement des documents qu’ils sont autorisés à partager et éviter tout usage abusif ou trompeur du site. L’opérateur peut refuser les dossiers incomplets, abusifs, conflictuels ou hors périmètre.
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