当多个绩效指标一起变差时，卖家常常会把所有问题都写一遍。但亚马逊通常不是平均看每一项，而是会抓住最能代表买家受损的主导风险。
找主导指标时先看三件事
- 哪个指标触发了当前通知或账户状况（Account Health）预警。
- 最近的买家受损主要来自差评/A-to-z、迟发货还是取消。
- 哪些操作链条在时间上与指标恶化最吻合。
混合不代表没有主线
即使多个指标都不好，案件里通常仍然存在一个最主导的因素，先抓这个主导因素会让整改更可信。
先找到主导指标，再决定是否把其他指标当成背景或次级问题，通常能让整个绩效案件更清楚。