Section 3 notice 很容易让卖家以为平台在泛泛指控欺诈。但在很多恢复案件里,Section 3 不是实务诊断,而是平台认为账户可能存在政策、合规、客户或 marketplace integrity 风险时使用的合同路径。
先分类,再写申诉
- 保存完整通知、站点、日期时间、原文措辞、ASIN、订单、文件要求和 deadline。
- 判断平台要的是身份验证、供应商文件、合规证明、视频验证、dispute 还是 POA。
- 先拆清身份、真实性、受限商品、seller of record、关联账户、行为风险和资金问题,再选择回应路径。
Section 3 通常不是根因
两个卖家收到相似的 Section 3 文案,背后的审核队列可能完全不同。申诉必须回答真实 trigger,而不是只解释 Section 3 这个词。
提交前先建立受控证据包:账户、ASIN、订单、供应链、listing、客户影响和控制措施。然后再决定用 dispute、整改计划还是混合回应。