Une notification sur des produits inauthentiques ne dit pas toujours la même chose. Elle peut viser un ASIN, une chaîne fournisseur, des factures ou un risque plus large sur le compte.
Lisez d’abord le périmètre de la notification
- Vérifiez si Amazon parle d’un ASIN, d’une catégorie ou de l’État du compte dans son ensemble.
- Repérez si la demande porte sur des factures, une autorisation de marque ou un plan d’action.
- Contrôlez dates, quantités, entités et cohérence fournisseur avant tout nouvel envoi.
De bonnes factures peuvent échouer si elles répondent à la mauvaise question
Amazon cherche une chaîne crédible entre fournisseur, produit et compte. Un paquet volumineux ne compense pas une incohérence de base.
Avant de charger des documents, il faut comprendre ce qu’Amazon remet en cause et retirer les pièces qui risquent de déplacer le dossier vers un problème de crédibilité.