Für Autoren und Verlage bei Amazon Kindle Direct Publishing
Amazon-KDP-Konto gesperrt oder geschlossen? Reaktivierung ohne Vorauszahlung
Zeigen Sie uns Amazons Mitteilung. Wir prüfen den genannten Grund, bisherige Widersprüche und die Unterlagen, die einen Antrag auf Reaktivierung stützen können.
Keine Vorauszahlung. Wenn wir keine Reaktivierung erreichen, zahlen Sie nichts.
- 72
- Reaktivierte KDP-Konten
- US$3,750
- Durchschnittliche monatliche Tantiemen vor der Sperrung
- 2 Wochen
- Durchschnittliche Dauer bis zur Reaktivierung
Diese Zahlen stammen aus früheren erfolgreichen KDP-Fällen. Die durchschnittlichen monatlichen Tantiemen von 3.750 USD beziehen sich auf die Zeit vor der Sperrung. Die Dauer reicht von der Fallübernahme nach Eingang der erforderlichen Unterlagen bis zur Reaktivierung. Die Zahlen sind weder eine Garantie noch eine Prognose künftiger Tantiemen.
Zuerst klären wir, was Amazon gesperrt hat.
Ihr KDP-Konto ist geschlossen oder gesperrt
Die Mitteilung kann Inhalte, Veröffentlichungsrechte, Buchangaben oder andere Punkte betreffen. Wir beginnen mit dieser Nachricht und dem bisherigen Schriftverkehr, damit die Antwort auf Amazons konkrete Beanstandungen eingeht.
Ein oder mehrere Bücher sind gesperrt
Die Sperrung eines Titels ist etwas anderes als die Schließung eines Kontos. Wir prüfen die betroffene Ausgabe, die Mitteilung und die eingereichten Materialien, bevor wir notwendige Erklärungen oder Korrekturen festlegen.
Der Zugang oder die Verifizierung funktioniert nicht
Beschreiben Sie, an welchem Schritt es scheitert und ob Amazon Ihnen eine Nachricht geschickt hat. Ein Zugangsproblem allein erklärt noch nicht den Status Ihres Veröffentlichungskontos.
Die Reaktivierung des Kontos, die Veröffentlichung einzelner Bücher und die Auszahlung von Tantiemen sind getrennte Fragen. Wir prüfen jeweils, was Amazon tatsächlich bestätigt hat.
Was Sie jetzt tun können
- Bewahren Sie Amazons vollständige Mitteilung mit Datum und Antwortanweisungen auf. Frühere Nachrichten können einen Grund erläutern, den die letzte Antwort nur kurz erwähnt.
- Bewahren Sie alle bisherigen Widersprüche genau in der eingereichten Fassung auf, einschließlich Anhängen und Antworten. Teilen Sie uns zunächst mit, was bereits vorliegt. Wir klären, welche weiteren Unterlagen relevant sind.
- Sichern Sie die betroffenen Buch- und Coverdateien. Falls Sie Korrekturen vorbereitet haben, halten Sie die eingereichte und die überarbeitete Fassung getrennt, damit sich die Änderungen nachvollziehen lassen.
So bearbeiten wir Ihren Fall
Den gesamten Verlauf prüfen
Wir vergleichen die Mitteilung, sämtliche bisherigen Widersprüche und Amazons Antworten. Wir ermitteln bereits geklärte Punkte, fehlende Nachweise und mögliche Widersprüche im bisherigen Schriftverkehr.
Korrekturen und Nachweise vorbereiten
Wir prüfen die relevanten Cover, Manuskripte, Metadaten oder Rechteunterlagen. Dabei unterscheiden wir strittige Tatsachen von Problemen, die eine Korrektur erfordern, sowie erledigte Arbeiten von Schritten, die erst nach Wiederherstellung des Zugangs möglich sind.
Die Anfrage vorbereiten und die Antwort auswerten
Wir formulieren eine durch Ihre Nachweise gestützte Anfrage und stimmen sie vor dem Einreichen mit Ihnen ab. Danach prüfen wir Amazons Antwort, weitere Informationsanforderungen und den nächsten möglichen Schritt. Bedingungen der Reaktivierung und verbleibende Katalogbeschränkungen werden gesondert geprüft.
Wer Ihren Fall prüft
Ich bin Michele Corvo, Gründer von Northline und ehemaliger Amazon-Mitarbeiter. Unser Prüfungsteam umfasst drei ehemalige Amazon-Mitarbeiter. Bei Amazon habe ich unter anderem an Projekten zu Sperrungen von Verkäuferkonten gearbeitet. Bei KDP bilden Ihre Mitteilungen, Veröffentlichungsunterlagen und Nachweise die Grundlage unserer Arbeit.
Micheles LinkedIn-Profil ansehenKeine Vorauszahlung. Keine Reaktivierung, kein Honorar.
Vor Beginn vereinbaren wir mit Ihnen das Erfolgshonorar und den Zahlungsplan schriftlich. Wir strecken alle Kosten für die Bearbeitung Ihres Falls vor. Wird Ihr Konto nicht reaktiviert, zahlen Sie nichts, auch nicht diese Kosten.
Nach der Reaktivierung können Sie das Erfolgshonorar in den vereinbarten monatlichen Raten aus den erhaltenen Tantiemen bezahlen. Die Zahlungen können beginnen, sobald Sie wieder Tantiemen erhalten, gemäß dem vor Beginn vereinbarten Plan.
Fragen vor der Kontaktaufnahme
Können Sie helfen, wenn Amazon die Entscheidung als endgültig bezeichnet?
Wir können den Verlauf prüfen und beurteilen, ob es eine belegbare Grundlage für eine erneute Prüfung gibt. Die Reaktivierung Ihres Kontos können wir nicht garantieren.
Dauert mein Fall auch zwei Wochen?
Zwei Wochen ist die durchschnittliche Dauer unserer erfolgreichen Fälle, von der Fallübernahme nach Eingang der erforderlichen Unterlagen bis zur Reaktivierung. Ihr Fall kann länger dauern. Die benötigten Nachweise und Amazons Antworten beeinflussen den Zeitrahmen.
Garantieren Sie die Rückkehr meiner Bücher oder Tantiemen?
Nein. Wir prüfen die Reaktivierung, den Status einzelner Bücher und Zahlungen getrennt. Ein wiederhergestellter Zugang bestätigt weder, dass alle Titel wieder verkauft werden dürfen, noch, dass eine Zahlung freigegeben wurde.
Was kostet die Unterstützung und wie funktionieren monatliche Zahlungen?
Honorar, Leistungsumfang und monatlichen Zahlungsplan vereinbaren wir vor Beginn schriftlich. Sie zahlen nichts voraus. Nach der Reaktivierung können Sie in monatlichen Raten aus den erhaltenen Tantiemen bezahlen. Erreichen wir keine Reaktivierung, schulden Sie nichts, einschließlich der Kosten.
Schildern Sie, was mit Ihrem KDP-Konto passiert ist.
Beschreiben Sie das Problem oder fügen Sie Amazons Nachricht ein. Wir lesen sie und kontaktieren Sie wegen des nächsten Schritts.
Prüfung meines KDP-Falls anfragen
Northline ist unabhängig von Amazon. Eine frühere Tätigkeit bei Amazon bedeutet weder eine Zugehörigkeit noch einen privilegierten Zugang.