Jak przetwarzane są dane sprawy, załączniki i preferencje zgód
Ta polityka wyjaśnia, jak wykorzystywane są informacje o sprawie, przesłane powiadomienia Amazon, dane kontaktowe i zgody dla tagów Google w celu obsługi usługi.
Co zbieramy
Zbieramy informacje przekazywane przez formularze landingowe i intake, w tym imię i nazwisko, adres e-mail firmowy, numer telefonu, nazwę konta sprzedawcy Amazon, opis sprawy, opcjonalnie przesłane powiadomienia, parametry atrybucji takie jak wartości UTM i identyfikatory kliknięć oraz preferencje zgód.
Dlaczego to zbieramy
Informacje są wykorzystywane do oceny sprawy, określenia pilności, priorytetyzacji oddzwonień, podjęcia decyzji, czy sprawa mieści się w zakresie usługi, odpowiedzi sprzedawcy oraz utrzymania operacyjnego raportowania lejka intake.
Pomiar i reklama
Jeżeli zgoda została wyrażona, strona korzysta z Google Tag Manager i śledzenia konwersji Google Ads do pomiaru kliknięć reklam, skuteczności landing page i przesłania leadów. Enhanced Conversions for Leads mogą wykorzystywać przekazany adres e-mail i numer telefonu do dopasowania w Google Ads po zapisaniu zgody.
Dostawcy usług i systemy operacyjne
Strona korzysta z Cloudflare Turnstile do kontroli antyspamowej, z Supabase do przechowywania leadów i plików, z Resend do powiadomień e-mail i — jeżeli są skonfigurowane w środowisku produkcyjnym dla śledzenia operacyjnego — z integracji webhook z CRM lub systemami telefonicznymi.
Retencja i przetwarzanie
Rekordy leadów i przesłane powiadomienia powinny być przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do oceny sprawy, rozmów handlowych, operacyjnych potrzeb archiwizacyjnych oraz rozstrzygania sporów lub obowiązków compliance. Dostęp powinien być ograniczony do uprawnionych osób i systemów.
Prawa i zapytania
Wnioski o dostęp, sprostowanie, usunięcie, cofnięcie zgody albo zmianę preferencji marketingowych powinny być obsługiwane przez kanał kontaktowy wskazany na stronie. Zgoda prywatności jest wymagana do obsługi sprawy, natomiast zgoda handlowa pozostaje opcjonalna i może zostać cofnięta oddzielnie.
Pomiar reklam Reddit
Po odrębnej zgodzie nasze angielskie strony Seller/KDP odwiedzane z kampanii Reddit używają Pixela do raportowania wizyt i przyjętych zapytań. Reddit otrzymuje adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu i dostępny identyfikator kliknięcia. Nie przekazujemy nazwisk, e-maili, telefonów ani treści sprawy i nie stosujemy zaawansowanego dopasowania. Odmowa nie blokuje formularza. Wybór obowiązuje do sześciu miesięcy przy dostępnej pamięci przeglądarki; tymczasowe dane pomiaru są przechowywane dziesięć minut, a dane zapobiegające duplikatom jeden dzień. Zarządzaj preferencjami reklam Reddit. Reddit Privacy Policy.
Popros o ocene konkretnej sprawy Amazon
Na stronie kontaktu przekaz powiadomienie, chronologie i najwazniejsze fakty. Dane sa przetwarzane zgodnie z polityka prywatnosci.