W najnowszym komunikacie News_Amazon na polskim forum Seller Central Amazon zapowiedział zakończenie programu zapasów mieszanych w łańcuchu FBA i aktualizację kryteriów używania kodów kreskowych producenta. Zmiana ma dotyczyć zapasów wysyłanych 31 marca 2026 r. lub później.
Dla polskich sellerów Amazon.pl, Amazon.de i Pan-EU FBA to nie jest tylko techniczny wybór etykiety. Błędny kod, niewłaściwa rola Brand Registry albo wysyłka resellerska bez FNSKU może później utrudnić odbiór towaru, wyjaśnienie błędu inbound, reklamację FBA, obronę autentyczności produktu albo reaktywację ASIN-u.
Najpierw rozdziel rolę od etykiety
Ten sam produkt może mieć EAN lub UPC, ale Amazon inaczej oceni właściciela marki z rolą Brand Representative, resellera, produkt bez kodu producenta i SKU, które ma już zapas w drodze lub w centrum FBA.
Ustal, czy jesteś brand ownerem czy resellerem
Amazon wskazuje, że po zmianie właściciele marek z rolą sprzedawcy-przedstawiciela marki w Amazon Brand Registry nie będą musieli naklejać kodów Amazon tylko po to, aby uniknąć mieszania zapasów, jeśli produkt ma kod producenta. Resellerzy bez tej roli mają natomiast używać naklejek z kodem Amazon nawet wtedy, gdy produkt ma kod producenta.
- Sprawdź, kto jest właścicielem marki i czy konto ma właściwą rolę w Amazon Brand Registry.
- Oddziel SKU własnej marki od SKU dystrybucyjnych, hurtowych, outletowych i kupionych od pośrednika.
- Dla każdego ASIN-u zapisz typ kodu: EAN, UPC, ISBN, FNSKU zaczynające się od X albo brak kodu producenta.
- Nie zakładaj, że fakt posiadania EAN-u wystarczy, jeśli Amazon widzi Cię jako resellera.
- Jeżeli produkt jest pakietem, wariantem lub multipackiem, sprawdź, czy kod dotyczy dokładnie tej konfiguracji.
Sprawdź ustawienie FBA product barcode preference
Moderator Amazon na forum przypomina, że istnieją trzy kategorie identyfikatorów: kody producenta, kody Amazon takie jak FNSKU oraz kody Transparency dla wybranych właścicieli marek. Domyślnie Amazon używa kodu producenta dla kwalifikujących się produktów, chyba że seller zmieni ustawienie albo produkt nie spełnia warunków.
- Wejdź w Fulfillment by Amazon settings i sprawdź FBA product barcode preference.
- Porównaj ustawienie konta z tym, co widzisz w Send to Amazon dla konkretnego SKU.
- Zachowaj screenshot preferencji, ekranu tworzenia przesyłki, SKU, FNSKU i komunikatu o etykietowaniu.
- Jeżeli masz zapas w drodze albo w centrum FBA, nie planuj zmiany kodu bez sprawdzenia ograniczeń dla istniejącego SKU.
- Dla nowych SKU przygotuj decyzję przed wysyłką, a nie dopiero po pierwszym błędzie receiving.
Zanim wyślesz zapas po 31 marca
Największe ryzyko operacyjne pojawi się w magazynie: źle przygotowane jednostki mogą dostać opłaty za etykietowanie, komunikaty o brakującym lub nieskanowalnym kodzie, opóźnienie przyjęcia albo status, który wygląda jak problem produktu, chociaż zaczyna się od błędnej konfiguracji FBA.
- Zrób tabelę ASIN, SKU, FNSKU, marketplace, rola marki, typ produktu, barcode preference i data planowanej wysyłki.
- Dla resellerów zaplanuj etykiety Amazon na jednostkach, nawet jeśli opakowanie ma EAN lub UPC producenta.
- Dla brand ownerów potwierdź, że rola Brand Registry i dane marki pasują do ASIN-u oraz produktu fizycznego.
- Dla towaru bez kodu producenta przygotuj etykiety Amazon bez szukania obejścia w ostatniej chwili.
- Oddziel zapas sprzed 31 marca od zapasu po zmianie, aby później nie mieszać dwóch standardów w jednym wyjaśnieniu.
Jakie dowody zebrać przy błędzie FBA
Jeżeli Amazon zgłasza problem z kodem, nie odpowiadaj samym zdaniem, że towar był poprawnie oznaczony. Reviewer albo Seller Support potrzebuje ścieżki od produktu i opakowania do SKU, przesyłki, faktury, roli marki i decyzji barcode preference.
- Zdjęcia wszystkich stron jednostki, kodu producenta, etykiety FNSKU i kartonu zbiorczego przed wysyłką.
- Shipment ID, plan wysyłki, quantity shipped, quantity received, problem units i komunikat z Shipment Performance.
- Faktura lub dokument zakupu wskazujący dokładny model, markę, ilość i dostawcę.
- Dla własnej marki: potwierdzenie Brand Registry, rola konta i zgodność brandu z ofertą.
- Dla dystrybucji: autoryzacja lub łańcuch dostaw, jeśli problem przechodzi w autentyczność lub inauthentic claim.
Kiedy to już sprawa ASIN recovery
Sam wybór kodu kreskowego jest operacją FBA. Sprawą recovery staje się wtedy, gdy Amazon blokuje ASIN, odrzuca kolejne wyjaśnienia, łączy błąd inbound z autentycznością produktu albo kwestionuje dokumenty przy reimbursement lub usunięciu zapasu.
Wtedy nie zaczynaj od ogólnego POA. Najpierw pokaż, jaki typ kodu był wymagany, kto był uprawniony do użycia kodu producenta, które jednostki wysłano po zmianie i jak zespół zapobiega wysyłce SKU z błędnym etykietowaniem. Jeżeli oferta jest już zdjęta, wróć do ścieżki ASIN listing deactivation i uporządkuj dowody produktu przed następnym zgłoszeniem.