Les transactions différées DD+7 peuvent expliquer une partie des fonds non disponibles sans signifier que le compte est suspendu.
Lisez le rapport avant de conclure à un blocage
- Comparez dates de livraison, transactions différées, réserve et solde disponible.
- Repérez les commandes qui prolongent la fenêtre de disponibilité des fonds.
- Séparez DD+7 d’un hold lié à la vérification, à la banque ou à la Santé du compte.
DD+7 n’est pas automatiquement une sanction
Une escalade qui ignore la logique du rapport risque de demander une libération que le système n’a pas encore rendue disponible.
La réponse ou l’escalade doit s’appuyer sur les rapports de paiement, pas seulement sur le montant attendu.