Les alertes liées aux batteries au lithium doivent être traitées comme des dossiers de conformité produit, pas comme de simples corrections de listing.
Séparez conformité produit et contenu du listing
- Identifiez ASIN, type de batterie, documents de test, fiches de sécurité et informations d’expédition exigées.
- Vérifiez si le problème vient du produit, du bundle, des attributs, des images ou d’une classification incomplète.
- Conservez les preuves de mise à jour avant de demander la révision du statut Account Health.
La conformité doit être lisible pour Amazon
Des documents valides peuvent échouer si Amazon ne comprend pas à quel ASIN, modèle ou configuration ils se rattachent.
Avant de répondre, construisez une correspondance claire entre produit, documents et attributs afin d’éviter une nouvelle objection de conformité.