La nouvelle exigence de délais de traitement pour les SKU seller-fulfilled doit être traitée comme un dossier de promesse, capacité et preuve, pas seulement comme un réglage Seller Central.
Conservez la preuve avant de modifier les délais
- Exportez les SKU FBM, délais actuels, modèles d’expédition, historiques d’expédition et scans transporteur.
- Séparez les produits standards, personnalisés, handmade, volumineux ou dépendants d’un fournisseur.
- Vérifiez si AHT, délai spécifique SKU ou capacité de traitement explique correctement la promesse client.
Un délai exact doit rester prouvable
Si Amazon relie ensuite le dossier à LSR ou OTDR, le vendeur doit pouvoir montrer pourquoi le délai affiché correspondait à sa capacité réelle.
Avant une alerte de performance, construisez un fichier simple reliant chaque SKU risqué à sa promesse, ses preuves de traitement et la correction choisie.