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Account KDP chiuso definitivamente? Zero anticipo.

Amazon aveva scritto «decisione definitiva» e che l’account non sarebbe stato riattivato. Abbiamo ottenuto la riattivazione. Qui trovi le comunicazioni e la strategia che abbiamo costruito per quel caso.

Valutazione iniziale gratuita. Compenso concordato prima dell’incarico.

Tre ex dipendenti Amazon
Zero anticipo
Paghi dopo la riattivazione
Analisi caso

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Il tuo account KDP

Partiamo da ciò che Amazon ti ha scritto.

Raccontaci il blocco e i tentativi già fatti. Puoi incollare la notifica nel messaggio: ci serve per capire come impostare la revisione del tuo caso.

Ritratto di Michele Corvo
Fondatore
Michele Corvo
Chi segue il tuo caso

Sono Michele Corvo, fondatore di Northline ed ex dipendente Amazon. Il nostro team di revisione comprende tre ex dipendenti Amazon.

In Amazon ho lavorato su progetti legati ai blocchi degli account Seller, anche durante la Grande Stretta del 2019. Dopo Amazon ho proseguito la mia carriera in LinkedIn.

Per un caso KDP analizziamo le comunicazioni, i ricorsi e i materiali editoriali pertinenti. La strategia parte dalle contestazioni specifiche e dalle prove disponibili.

Un caso reale, documentato

Da «decisione definitiva» ad account riattivato.

Il cliente aveva già ricevuto più risposte negative. Abbiamo ricostruito il caso e preparato una nuova richiesta, sostenuta da un piano editoriale concreto. Questi sono gli estratti delle comunicazioni KDP.

Comunicazioni KDP inoltrate dal cliente. Estratti anonimizzati; dati personali e riferimenti del caso omessi.

Prima: chiusura confermata

“l’account […] non verrà riattivato”

“Ti informiamo che questa è la nostra decisione definitiva, pertanto, non ti forniremo altre informazioni o spiegazioni in merito.”

Leggi il testo della decisione

a causa delle violazioni delle Linee guida per i contenuti in relazione al tuo account, rimuoveremo dalla vendita su Amazon tutti i tuoi titoli caricati tramite l'account in questione, che non verrà riattivato.

Non hai più diritto a ricevere i pagamenti delle royalty in sospeso. Inoltre, come previsto dai predetti Termini e Condizioni, non potrai aprire nuovi account e non ti saranno corrisposte le royalty generate da qualsiasi nuovo account creato.

Ti informiamo che questa è la nostra decisione definitiva, pertanto, non ti forniremo altre informazioni o spiegazioni in merito.

Dopo: account riattivato

“Dopo aver esaminato la tua risposta, abbiamo riattivato il tuo account e puoi inviare i titoli per un'eventuale pubblicazione.”

Il risultato: account e possibilità di proporre nuove pubblicazioni recuperati.

KDP ha richiesto la revisione del catalogo, il ritiro dei titoli non conformi o privi dei diritti necessari e la conformità delle pubblicazioni future. Ogni libro resta soggetto alla valutazione di KDP.

La strategia di Michele

Una nuova base per chiedere il riesame.

Ripetere gli stessi argomenti non affrontava il problema. Il lavoro ha riguardato il fascicolo, i libri e il processo editoriale.

  1. Ricostruire contestazioni e ricorsi

    Abbiamo riletto le comunicazioni KDP e le risposte già inviate, individuando ciò che non era stato spiegato o dimostrato in modo adeguato.

  2. Controllare i materiali editoriali

    Abbiamo esaminato insieme copertine, titoli, metadati e file ricevuti. Rimuovere alcuni loghi o aggiungere disclaimer non risolveva tutte le criticità.

  3. Definire cosa abbandonare e come ripartire

    Il nuovo piano prevedeva la rinuncia permanente alle edizioni problematiche e alle varianti equivalenti, insieme a controlli documentati su diritti, contenuti e file finali prima di ogni futura pubblicazione.

  4. Presentare una richiesta mirata di riesame

    Abbiamo chiesto il recupero dell’account e dei privilegi di pubblicazione, lasciando ogni libro alla valutazione di KDP. Al ricorso con piano firmato è seguita un’escalation per chiedere un ulteriore riesame; successivamente KDP ha comunicato la riattivazione.

Zero anticipo

Il lavoro inizia prima del pagamento.

Prima valutiamo il tuo caso gratuitamente. Se assumiamo l’incarico, concordiamo per iscritto il compenso e la condizione di successo prima di iniziare. Non paghi un anticipo: il compenso è dovuto dopo la riattivazione concordata.

  1. 1Valutazione iniziale gratuita
  2. 2Compenso definito prima dell’incarico
  3. 3Pagamento dopo la riattivazione

Hai ricevuto una chiusura KDP definitiva?

Facci vedere la comunicazione e raccontaci cosa hai già tentato. Partiamo da lì.

Scrivici via email: intake@northline-seller-recovery.com

Northline è indipendente da Amazon. L’esperienza professionale pregressa non implica affiliazione o accesso privilegiato.