Більшість невдалих завантажень для перевірки — це не проблема відсутніх документів. Це проблеми невідповідностей, послідовності та чіткості записів. У більшості таких кейсів корисно трактувати статтю як допоміжну опору для сторінки "Перевірка документів", а не як окремий універсальний маршрут відповіді Amazon.
Що звірити до наступного подання
Такі справи рідко виграються обсягом документів. Вони вирішуються тоді, коли доказова база узгоджується з записом продавця, хронологією справи та вузьким питанням, яке Amazon фактично перевіряє у категорії "Перевірка документів".
- Почніть із короткої хронології та перевірте, чи факти справді вказують на категорію "Перевірка документів".
- Підготуйте тільки ті матеріали, які прямо закривають запит Amazon: саме ті документи, які запросив Amazon, у правильному форматі, з чіткими сканами та даними, що збігаються з інформацією в акаунті продавця.
- Якщо факти більше схожі на перевірка особи, ненадання запитаної інформації, змініть шлях реагування до ще одного подання.
Більше файлів не означає кращу доказову базу
справа зазвичай залишається в межах загальної перевірки, доки історія не вкаже чіткіше на банківські реквізити, перевірку особи, питання юридичної особи або загальний запит на додаткову інформацію.
Якщо після цього картина все ще не очищується, не розширюйте відповідь механічно. Краще повернутися до сторінки "Перевірка документів" або до хабу типів блокувань і заново перевірити, чи не змішує справа кілька сусідніх сценаріїв одразу.