Northline-Logo mit stilisiertem dunkelblauem NNorthline Seller RecoveryREAKTIVIERUNG VON AMAZON-KDP-KONTEN

Für Autoren und Verlage bei Amazon Kindle Direct Publishing

KDP-Konto endgültig geschlossen? Keine Vorauszahlung.

Amazon sprach von einer „endgültigen Entscheidung“ und erklärte, das Konto werde nicht reaktiviert. Wir haben die Reaktivierung erreicht. Hier finden Sie die Mitteilungen und unsere Strategie für diesen Fall.

Meinen KDP-Fall prüfen lassenDen dokumentierten Fall lesen

Kostenlose erste Prüfung. Das Honorar vereinbaren wir vor Beginn des Auftrags.

Drei ehemalige Amazon-Mitarbeiter
Keine Vorauszahlung
Zahlung nach Reaktivierung
Fallprüfung

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Wenn das Formular nicht verfügbar wird, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp. intake@northline-seller-recovery.com · WhatsApp

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Ihr KDP-Konto

Wir beginnen mit der Mitteilung von Amazon.

Beschreiben Sie die Kontoschließung und Ihre bisherigen Widersprüche. Sie können die Mitteilung in Ihre Nachricht einfügen, damit wir den nächsten Schritt beurteilen können.

Porträt von Michele Corvo
Gründer
Michele Corvo
Wer Ihren Fall prüft

Ich bin Michele Corvo, Gründer von Northline und ehemaliger Amazon-Mitarbeiter. Zu unserem Team für die Fallprüfung gehören drei ehemalige Amazon-Mitarbeiter.

Bei Amazon habe ich an Projekten zu Sperrungen von Verkäuferkonten gearbeitet, auch während der großen Sperrwelle von 2019. Danach habe ich meine Laufbahn bei LinkedIn fortgesetzt.

Bei einem KDP-Fall prüfen wir die Mitteilungen, frühere Widersprüche und die relevanten Veröffentlichungsunterlagen. Die konkreten Beanstandungen und die verfügbaren Nachweise bilden die Grundlage unserer Strategie.

Auf LinkedIn vernetzen

Ein realer, dokumentierter Fall

Von der „endgültigen Entscheidung“ zum reaktivierten Konto.

Der Kunde hatte bereits mehrere Absagen erhalten. Wir haben den Fall neu aufgearbeitet und eine neue Anfrage mit einem konkreten Veröffentlichungsplan vorbereitet. Hier sehen Sie Auszüge aus den Mitteilungen von KDP.

Deutsche Übersetzungen der italienischen Originalmitteilungen von KDP, die der Kunde weitergeleitet hat. Anonymisierte Auszüge ohne personenbezogene Daten oder Fallreferenzen.

Vorher: Kontoschließung bestätigt

“das Konto […] wird nicht reaktiviert”

“Wir teilen Ihnen mit, dass dies unsere endgültige Entscheidung ist. Daher werden wir Ihnen hierzu keine weiteren Informationen oder Erklärungen geben.”

Den Wortlaut der Entscheidung lesen

Aufgrund von Verstößen gegen die Inhaltsrichtlinien im Zusammenhang mit Ihrem Konto werden wir alle über dieses Konto hochgeladenen Titel aus dem Verkauf bei Amazon nehmen. Das Konto wird nicht reaktiviert.

Sie haben keinen Anspruch mehr auf die Auszahlung ausstehender Tantiemen. Wie in den vorgenannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen, dürfen Sie außerdem keine neuen Konten eröffnen. Tantiemen, die über ein neu eröffnetes Konto erzielt werden, werden Ihnen nicht ausgezahlt.

Wir teilen Ihnen mit, dass dies unsere endgültige Entscheidung ist. Daher werden wir Ihnen hierzu keine weiteren Informationen oder Erklärungen geben.

Nachher: Konto reaktiviert

“Nach Prüfung Ihrer Antwort haben wir Ihr Konto reaktiviert. Sie können nun Titel zur möglichen Veröffentlichung einreichen.”

Das Ergebnis: Das Konto wurde wiederhergestellt und der Kunde kann erneut Bücher zur Veröffentlichung einreichen.

KDP verlangte eine Prüfung des Katalogs, die Entfernung nicht regelkonformer Titel oder solcher ohne die erforderlichen Rechte sowie die Einhaltung der Regeln bei künftigen Veröffentlichungen. Jedes Buch unterliegt weiterhin der Prüfung durch KDP.

Micheles Strategie

Eine neue Grundlage für eine erneute Prüfung.

Dieselben Argumente zu wiederholen, löste das Problem nicht. Unsere Arbeit umfasste den Fallverlauf, die Bücher und den Veröffentlichungsprozess.

  1. Beanstandungen und frühere Widersprüche aufarbeiten

    Wir haben die Mitteilungen von KDP und die bereits eingereichten Antworten geprüft, um unzureichend erklärte oder belegte Punkte zu erkennen.

  2. Die Veröffentlichungsunterlagen prüfen

    Wir haben Cover, Titel, Metadaten und die erhaltenen Dateien gemeinsam betrachtet. Einige Logos zu entfernen oder Hinweise hinzuzufügen, hatte nicht alle Beanstandungen ausgeräumt.

  3. Festlegen, was zurückgezogen wird und wie es weitergeht

    Der neue Plan sah vor, die problematischen Ausgaben und gleichwertige Varianten dauerhaft aufzugeben. Vor jeder künftigen Veröffentlichung sollten dokumentierte Prüfungen der Rechte, Inhalte und endgültigen Dateien erfolgen.

  4. Gezielt um eine erneute Prüfung bitten

    Wir beantragten die Wiederherstellung des Kontos und der Berechtigung zur Veröffentlichung; jedes Buch sollte weiterhin von KDP geprüft werden. Auf den Widerspruch mit unterzeichnetem Plan folgte eine Eskalation mit der Bitte um erneute Prüfung. Anschließend bestätigte KDP die Reaktivierung.

Meinen KDP-Fall prüfen lassen

Keine Vorauszahlung

Die Arbeit beginnt vor der Zahlung.

Zuerst prüfen wir Ihren Fall kostenlos. Wenn wir den Auftrag übernehmen, vereinbaren wir vor Arbeitsbeginn schriftlich das Honorar und den Erfolg, bei dem es fällig wird. Sie zahlen keinen Vorschuss: Das Honorar wird nach der vereinbarten Reaktivierung fällig.

  1. 1Kostenlose erste Fallprüfung
  2. 2Honorar vor Auftragserteilung vereinbart
  3. 3Zahlung nach Reaktivierung

Ihr KDP-Konto wurde endgültig geschlossen?

Zeigen Sie uns die Mitteilung und schildern Sie, was Sie bereits versucht haben. Damit beginnen wir.

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Northline ist unabhängig von Amazon. Die frühere Berufstätigkeit bedeutet weder eine Zugehörigkeit zu Amazon noch einen privilegierten Zugang.

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